Скандал в екатеринбургском аэропорту Кольцово произошёл в субботу, 25 октября. По версии экипажа, конфликт с Лопырёвой начался в тот момент, когда самолёт выруливал на взлётно-посадочную полосу. Последовала стандартная просьба экипажа к пассажирам отключить ноутбуки и мобильные телефоны. Телеведущая, однако, делать это не торопилась.

Тогда стюардесса обратилась к ней персонально и попросила предъявить посадочный талон. Пока молодая женщина доставала билет, бортпроводница, посчитав её действия слишком медлительными, пошла к командиру судна и доложила о ситуации. Командир судна принял решение высадить Лопырёву.

К слову, командир воздушного судна наделён правом высадить любого пассажира, если посчитает, что его нахождение на борту создаёт угрозу безопасности полёта. Оспорить такое решение пассажир, безусловно, может, но уже постфактум.

Лопырёва покинула авиалайнер, но журналистам изложила другую версию событий. По её словам, бортпроводница была изначально настроена агрессивно.

«Сначала она попросила меня завершить телефонный разговор. Я сразу же это сделала. Но женщина на этом не остановилась. Она потребовала предъявить посадочный талон. А у меня сумка большая. Я попросила пару минут, чтобы найти билет. Стюардесса на это сказала: «Я тебя высажу с рейса!». Развернулась и отошла. Через минуту я наконец нашла талон и сама подошла к ней. А в ответ услышала: «Да всё — уже поздно. Я же сказала, что ты не полетишь». И меня попросили на выход», — приводит слова Лопырёвой «Советский спорт».

Действия бортпроводницы Лопырёва считает неправомерными и ждёт, что «Аэрофлот» проведёт по этому случаю служебное расследование.